Vår historie

Nesten alle VPN-er hevder å tilby en privat tjeneste som beskytter dine data, atferd og nettidentitet. Men å komme med slike uttalelser er ikke nok alene, så teamet vårt ser alltid nærmere på det. Det første vi gjør når vi vurderer en VPNs personvernkrav, er å undersøke personvernreglene nøye.

Hver VPN vil i det minste samle en eller annen form for brukerdata, for eksempel det totale antallet tilkoblinger for en dag og mengden data som overføres. Dette er akseptabelt og utgjør ingen trussel mot personvernet ditt. Men når den samler inn ting som IP-adressen din og nettleserhistorikken din, er det en genuin bekymring. Hvis en VPN vi gjennomgår samler identifiserbar informasjon (eller har lange, kronglete personvernregler som er vanskelige å forstå og tvetydige), så legger trekker vi fra poeng.

Vi vurderer også historien og eierskapet til VPN-en og hvor den har hovdekontor. Hvis det har en fortid som involverer personvernskandaler og kontroverser eller hovedkontor innenfor 14 Eyes Alliance, trekker vi fra poeng.

Til slutt er en tredjepartsrevisjon et stort pluss-poeng fordi det bekrefter om VPN-en er en ekte VPN uten logger. En VPN uten logger er pålitelig fordi den ikke samler inn logger eller data om brukerne. Derfor vil det å ha en tredjepart som har undersøkt og validert dette resultere i en mer positiv anmeldelse av VPN-en. Tredjeparter vil validere dette ved å se om VPN-serveren vil registrere data og om tredjeparter har hatt tilgang til data tidligere.

Å ha høy hastighet er avgjørende siden det påvirker brukeropplevelsen betydelig. Dette gjelder spesielt når du strømmer videoer, laster ned eller spiller spill. Måten vi gjennomfører hastighetstester på er via manuell hastighetstesting.

Før vi kobler til en VPN, registrerer vi hastigheten på vår normale tilkobling uten VPN, for å bruke dette som et sammenligningsgrunnlag. Deretter kobler vi til VPN-en og tester mange kort- og langdistanseservere spredt over hele verden. Vi gjør også tester på ulike tider av døgnet. Dette nivået av variasjon og dybde er den beste måten å måle faktisk hastighet på.

Faktorene vi vurderer under hastighetstesting er nedlastingshastighet, opplastingshastighet og ping. Nedlastingshastighet er hvor lang tid det tar å motta data, noe du gjør når du strømmer og laster ned. Opplastingshastighet er hvor lang tid det tar å sende data, for eksempel å laste opp videoer eller sende e-post. Ping måler hvor responsiv tilkoblingen er (ventetid), og viser hvor lang tid det tar for data å reise.

Når vi har samlet inn resultatene, bestemmer vi prosentvise forskjeller mellom ikke-VPN-hastigheten og hastigheten til hvert sted. Siden VPN-hastighet kan variere (avhengig av plassering, tid på dagen, båndbredde osv.), lar denne prosentandelen gi deg en ide om hvordan VPN-en kan påvirke din grunnleggende internetthastighet. Det er helt normalt for en VPN å senke hastigheten dine på grunn av ekstra kryptering og avstander, så jo mindre fall, jo bedre.

En VPN bør ikke gi et hastighetstap på mer enn 20 % på kortdistanseservere og 40 % på langdistanseservere, noe som betyr at den vil være rask nok for forsinkelsesfri HD-strømming. En test innenfor disse områdene vil resultere i en mer positiv vurdering.

Å holde deg trygg på offentlige WiFi-nettverk og kryptere dataene dine er en av de viktigste funksjonene til en VPN.

En av de første sikkerhetsfunksjonene vi vurderer er krypteringsstandardene som brukes. Som et minimum bør en VPN bruke AES 128-bits kryptering, men de fleste av de vi anbefaler bruker AES 256-bit, som er den sterkeste tilgjengelige. Det brukes av ledende sikkerhetsbyråer for å beskytte sensitive data og vil ta flere mannsaldre å knekke, slik at du vet at det er trygt.

Deretter er den neste funksjonen vi ser på sikkerhetsprotokollene som tilbys. Disse protokollene lar deg velge hvordan tilkoblingen din er kryptert og bestemme balansen mellom hastighet og sikkerhet for tilkoblingen din. En VPN bør tilby OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 og WireGuard fordi de er de tryggeste og sikreste valgene.

En annen viktig funksjon vi tester er DNS/IP-lekkasjebeskyttelse, som sikrer at VPN-en din ikke lekker DNS-forespørslene og den faktiske IP-adressen. Vi bruker et uavhengig lekkasjetestverktøy, som ipleak.net for å bekrefte at VPN-ene vi tester er virkelig sikre og ikke lekker IP- eller DNS-adressene dine. Vi vil også teste VPN-en sin kill switch for å se om den fungerer ved å prøve å laste inn nettsider mens du bytter server. Hvis nettsiden ikke fungerer, vet du at kill switchen gjør jobben sin. Hvis en VPN har alle funksjonene som er forklart ovenfor, vil vi rangere den høyt.

Andre sikkerhetsfunksjoner vi vurderer er split tunnelering og obfuskering. Obfuskering hjelper med å omgå brannmurer og internettsensur. Hvis vi tester en VPNs evne til å omgå brannmurer, går vi til et sted vi vet sensurerer nettsteder (vanligvis et sted med et offentlig WiFi-nettverk, som et bibliotek) og prøver å få tilgang til de sensurerte nettstedene ved hjelp av VPN-en.

En VPNs evne til å omgå geo-restriksjoner slik at du kan få tilgang til strømmesider er en annen viktig faktor når vi vurderer VPN-er. Ikke bare tester forfatterne våre disse VPN-ene og tjenestene selv når de skriver hver anmeldelse, men vi har et team med dedikerte testere som utfører tester to ganger i uken på tvers av dusinvis av strømmetjenester ved å bruke dusinvis av VPN-er. For eksempel vil vi prøve å få tilgang til amerikansk Netflix, Hulu og HBO Max ved å koble til flere amerikanske servere og registrere resultatene våre. I tillegg til forskjellige servere, vil vi teste hver protokoll også, siden noen fungerer bedre enn andre for å omgå geoblokkeringer.

I tillegg til Netflix, Hulu og HBO Max, tester vi også ofte Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV, Peacock og mer. Vi har abonnement på alle disse plattformene slik at vi kan teste dem ofte. Når vi får tilgang til plattformene, tester vi strømmekvaliteten VPN-en tillater. Hvis vi er i stand til å strømme i HD uten noen avbrudd, forbedrer det poengsummen.

Ikke mange liker å bruke en dårlig designet, klønete VPN-app, så vi tester hver enkelt for å se hvor brukervennlig den er.

Det første vi tester er hvor enkelt VPN-en er å laste ned og installere. Ideelt sett har VPN en innebygd app for alle de mest populære operativsystemene, og det bør ikke ta mer enn et par minutter å installere den og koble til. Vi tester dette på alle de viktigste operativsystemene, inkludert Windows, macOS, Android og iOS. Men vi tester også det som noen ganger kan være mer kompliserte oppsett på hjemmerutere, Linux, strømmeenheter som Amazon FireStick og Roku, spillkonsoller og Smart-TV-er.

Hvis vi støter på problemer under installasjonen og vi må sjekke VPN-en sine instruksjonssider på nett, bruker vi det som en mulighet til å teste ut hvor imøtekommende kundeserviceteamet er og om de har kunnskapen til å løse tekniske problemer. Vi installerer (eller reinstallerer) hver VPN-app vi vurderer med hver ny artikkel vi skriver, slik at vi alltid er oppdatert med de siste programvareoppdateringene og eventuelle endringer som er gjort i oppsettprosessen.

Det viktigste er at vi vurderer kompatibilitet og hvordan hver VPN fungerer avhengig av operativsystemet du bruker. Uansett hvilket operativsystem/enhet en VPN er kompatibel med, tester vi det ut!

Vi navigerer nøye i oppsettet til hver app og ser hvor enkelt det er å finne servere, koble til dem og justere innstillinger. Det skal ikke være behov for manuell konfigurasjon, og endring av innstillinger eller servere bør ikke ta mer enn noen få klikk.

Det vil sannsynligvis komme en tid da du trenger hjelp til å bruke VPN-en din, så støtte bør være lett tilgjengelig og ha kunnskapen som kreves om produktet. Ofte er kundeservice for VPN-en bare enkeltpersoner som leser fra et skript (eller roboter). De beste VPN-ene setter deg i kontakt med tekniske eksperter eller noen ganger til og med de faktiske utviklerne av produktet.

Vi starter med å teste e-post-/billettsystemet til en VPN og hvor lang tid det tar å få svar. Hvis vi får svar innen 24 timer, anser vi det som tilfredsstillende. Når vi får et svar, vil vi se hvor godt spørsmålet er besvart og om tonen er vennlig og informativ.

Men de største poengene går til VPN-er med en live chat-funksjon, spesielt hvis den er åpen 24/7. Vi vil vanligvis teste dette ved å stille flere spørsmål og vurdere responstidene og kvaliteten på svarene.

Andre faktorer vi ser etter inkluderer en FAQ-side med detaljerte svar på vanlige spørsmål, opplæringsvideoer, oppsettguider og andre nettressurser. Jo mer omfattende ressursene er, jo bedre, da det betyr at vi kan feilsøke uavhengig og raskt uten å stole på kundeservice.

En rekke faktorer spiller inn når du tester en VPNs torrenting-evner. Minimumskravet vårt er at en VPN har aktivert P2P-deling på serverne sine, slik at du kan torrente så mye du vil over en lengre periode. Når vi laster ned en torrent, tar vi alltid hensyn til hastighet og hvor lang tid nedlastinger tar med VPN-en tilkoblet, sammenlignet med hvor lang tid det tar uten at VPN-en er på. Dette er testet på både lokale og langdistanseservere.

De andre faktorene vi undersøker er personvern- og sikkerhetsfunksjoner, da torrenting potensielt kan etterlate identifiserbar informasjon. Eksempler inkluderer sterk kryptering, IP-lekkasjebeskyttelse og kill switch. Hvis en VPN har alle disse aspektene, scorer den veldig høyt for torrenting.

Vi ser også på ekstrafunksjoner som kan øke torrenting-ytelsen, som portvideresending og split tunneling. Jo mer ekstrautstyr en VPN tilbyr som forbedrer nedlasting av torrenter, jo høyere scorer den også.