PrivateVPN driftes i Sverige og tilbyr anonyme VPN tilkoblinger sammen med en HTTP proxytjeneste. Deres servere er konfigurert til å støtte OpenVPN, L2TP, PPTP, IPSec, IKEv2, HTTP Proxy og SOCKS5 protokollene. Det finnes servere i Østerrike, Sverige, Sveits, USA, Storbritannia, Danmark, Frankrike, Luxembourg, Norge, Finland, Romania, Tyskland, Russland, Nederland, Singapore, Canada, Australia, Italia, Spania, Polen og Ukraina, som gir brukeren mange valg. Du kan etterspørre enten en dynamisk eller delt offentlig IP adresse, avhengig av dine behov. Sammen med IPv6 lekkasjebeskyttelse, 2048-bit kryptering og AES-256, og en funksjonell kill switch, så er din beskyttelse og personvern så å si garantert. I tillegg, så lar hver konto deg ha opptil 6 samtidige tilkoblinger.

I henhold til navnet, så logger PrivateVPN aldri noe av datatrafikken på noen av serverne sine, inklusiv den i USA. Den eneste informasjonen de lagrer er brukernavn, passord og epost adressen du brukte ved registrering. Det er ingen måte for noen å få tilgang til din private informasjon fra PrivateVPN serverne.

Torrenttrafikk er tillatt på alle serverne, men det anbefales at du bruker serverne i Sverige da det er et land som er mer vennlig når det kommer til personvern. PrivateVPN kobler serverne sine til de beste ressursene som er tilgjengelig i hvert land. Enkelte av deres lokasjoner er koblet direkte til nivå 1 IP transittleverandører, som gir deg bedre hastigheter og ruting til andre noder. Port forwarding støttes også, men du må sjekke i serverlisten for å finne de som har funksjonene du trenger. Med tanke på dette så er det ideelt at det ikke er satt noen begrensning på hastighet eller serverbytte. Så du kan bytte server og protokoller så ofte du vil. Jeg syntes dette var svært nyttig da standardlokasjonen og protokollen gjorde tilkoblingen min merkbart tregere.
Ved bruk av PrivateVPNs tjeneste så kan du fjerne blokkering fra nettsider som har blitt filtrert av brannmurer eller er geografisk begrenset. Tjenesten deres fungerer også bra med Netflix, Amazon Video og Hulu. Men igjen, vær forberedt på å bruke noe tid på å finne den beste serveren og protokollen for å sikre at hastigheten din holder seg rask nok til å streame disse tjenestene.

Per i dag så har PrivateVPN programmer for WIndows, iOS, OS X og Android. Support er levert via livechat eller et webskjema som du fyller ut og sender inn. Live chatten er dog ikke alltid tilgjengelig og henvendelsen din plasseres automatisk i et køsystem når de ikke er noen tilgjengelig til å svare deg med en gang. PrivateVPN tilbyr også en ekstern installasjonstjeneste som får de til å skille seg ut fra konkurrentene. En teknikker avtaler en tid for installering av VPN klienten for deg ved bruk av TeamViewer eksternsupport. Du kan også få generell support eksternt. Tjenesten er tilgjengelig på følgende operativsystem: Mac, Windows, og Linux, og følgende VPN protokoller: PPTP, OpenVPN, eller L2TP. Hvis du ikke ønsker å bruke eksternsupport så er det guider tilgjengelig på PrivateVPN websiden for hver plattform som PrivateVPN støtter.

Betalingsmetodene PrivateVPN aksepterer er kredittkort, PayPal, Payson, Bitcoin og 2Checkout. Du kan få en gavekode som gir deg 24-timers tilgang til tjenesten slik at du kan prøve før du kjøper. Du får full tilgang til tjenesten etter du registrerer en ny konto.