Vi sjekket nylig ut TunnelBear VPN programvaren og – på tross av et par små bugs – leverte den generelt en positiv og strømlinjet opplevelse. Den er en multi-plattform VPN som fungerer på MAC OS og Windows, i tillegg til Android og iOS. Med kun 20 servere spredt på ulike plasseringer rundt om i verden, ble vi overrasket over at det ikke var noe særlig forsinkelse når vi brukte VPN-en, på tross av at det ikke var noen server på vår plassering. Derimot, YouTube spilte temmelig tregt. I sammenligning, til noen av konkurrentene, som NordVPN, har over 700 servere i hele verden. Om du ikke er sikker på hvilke server plassering du skal velge, er det bare å bruke TunnelBear auto-søk knappen og den vil finne den beste tilkoblingen for deg.
I stedet for å påstå, slik som mange VPN-er gjør, at ingen logger føres, var de litt mere direkte og sier spesifikt at: “TunnelBear hverken samler, lagrer, logger IP adresser som besøker vår webside, eller IP adresser i løpet av tilkobling til tjenesten, og lagrer ikke noen som helst informasjon fra applikasjonene, tjenestene eller websidene som våre brukere benytter når de er tilkoblet til vår tjeneste.”
Et annet pluss om TunnelBear er det faktumet at de tilbyr en gratis versjon for alle som er interesert i å prøve den ut uten å binde seg til en månedlig plan. Dette er ganske sjeldent blant VPN-er, som normalt har en pengene-tilbake garanti i stedet for en gratis versjon. Derimot, gratis-versjonen av TunnelBear er begrenset til 500 megabytes per måned, som ikke er mye om du planlegger å streame video (500 MB begrensningen betyr at du ikke engang kan se ferdig en normal 1080p HD film om den er lengre enn 90 min). Via gratis-versjonen, kan brukeren øke til en gigabyte per måned ved twitre om TunnelBear. Så om en gigabyte er alt du trenger, da er det bare å twitre en gang i måneden og fortsette å bruke gratis-versjonen. Den er et lett og fint insentiv for nye og lette VPN brukere.
|
Funksjoner
|
Detaljer |
| Antall land med servere |
22 |
| Antall servere |
4000 |
| Fører VPN-en logger? |
Delvis |
| Inkluderer VPN-en en nødstopp (kill switch)? |
Ja |
| Antall enheter per lisens |
5 |
Brukervennlighet
8.4
Å installere TunnelBear på en Macbook Air som kjører Yosemite var som en bris. Så snart du laster den ned fra deres webside, kjørte installeren seg automatisk og installerte den i programm mappen med et klikk. Et lite fall-ned ikon kom opp på den øvre meny stripen, og fra der er det lett å skru VPN-en på og av, og velge den nærmeste serveren som er markert på verdenskartet. Vi valgte auto-tilkoblings funksjonen og valgte gratis versjonen av TunnelBear for test hensikter.
Det samme ikonet på den øvre meny stripen gjør at brukeren får tilgang til innstillings panelet og kan forandre innstillinger etter behov. To tillagte funksjoner i det samme innstillings vinduet, som er skrud av som standard, er VigilantBear, som stopper all trafikk om tilkoblingen brytes; og GhostBear, som gjør at den krypterte dataen ser mer ut som normal internett data.
Prising
7.5
TunnelBear tilbyr tre pris -uligheter du kan velge fra: en gratis plan som har en 500 MB grense av bruk per måned (eller 1 GB om du twitrer om deres tjeneste.); En månedlig betaling etter ditt bruk, som tillater ubegrenset data; Og en årlig plan, også med ubegrenset data, som blir litt rimeligere.
Pålitelighet og Støtte
9.0
Dette er hvor vi kom bort i et par feil med TunnelBear. Etter installasjonen kjørte alt glatt og vi kunne surfe uten store forsinkelser eller feil. På et punkt bestemte vi oss for å skru av VPN-en, men klarte ikke å koble til på nytt. Første forsøket var å skru av og på et par ganger, derimot, dette løste ikke problemet. Etterpå, lukket vi programmet helt og åpnet det på nytt, men kunne fremdeles ikke koble til ved hjelp av Auto-detect funksjonen. TIl slutt, trengte vi å restarte maskinen helt, og bare da kunne vi koble til på nytt. Ved å koble fra og koble til på nytt 3 ganger, gikk alt greit. Dette kan være en enkel bug som oppstår av og til.
Å kjøre en hastighets test med VPN-en gikk heller ikke an. Vi prøvde ulike nettleser-baserte hastighets tester på nettet, men ingen så ut til å fungere etter “choosing optimal server” steget, og hastighets testen sto stille uten å engang starte.
Når det kommer til kundeservice, tilbyr TunnelBear en kompakt ressurs av hjelpe artikler som er organiserte i flere kategorier. Dette bør være nok til å feilsøke de fleste vanlige problemer som kan oppstå. De tilbyr en epost (men ikke live) kundeservice med respons tid på under 24 timer i løpet av arbeidsuken.
Igjen, å surfe på de fleste websider og YouTube fungerte fint, vi opplevde heller ikke noe særlig forsinkelse eller avbrytelser. Generelt, var TunnelBear pålitelig.
I live in the GTA, everything was fine "until" I installed TunnelBear on one of my 7 devices, now I can no longer watch any USA TV stations on line on any of my other 6 devices, this company is scum, they hid something in there that disabled all my other devices unless I buy their VPN, well, not going to buy their garbage, can't believe how much it slowed my device, I would rather wipe all my drives than give TunnelBear one cent!