Hvordan kansellere din NordVPN-konto og få refusjon

how to close your account with nordvpn

Hvordan lukker du din NordVPN-konto og bruker 30 dagers refusjonsgarantien? Vi sjekket det ut for deg så du slipper å undersøke selv (inkludert skjermbilder). 

Du ville kanskje tro at abonnementet avsluttes når man trykker på “avslutt abonnement”. Men dessverre, så er det ikke så enkelt å kansellere hos NordVPN.

Dersom du ønsker å kansellere kontoen din og få refundert pengene, men ikke vet hvordan du gjøre det. Ikke bekymre deg. Vi har løsningen.

Les mer nedenfor for å finne ut hvordan du kansellerer ditt abonnement og får refundert pengene.

Kansellere din gjentakende betaling først

Når du registrer deg for NordVPN, er abonnementet satt til å automatisk fornyes. Dette er relativt enkelt å skru av.

  1. Gå til NordVPN webside og logg på kontoen din.
  2. Gå til din profil.
  3. Under “Payments”, klikk på “Cancel subscription”
  4. Velg din årsak for kanselleringen og klikk “Continue”
  5. Klikk “Continue” igjen.
  6. Klikk på den gule “Cancel My Subscription” knappen.

Selv om det nå virker som kontoen din blir kansellert, er ikke dette tilfellet. Dette vil kun stoppe at abonnementet ditt fornyes automatisk.

Litt vanskelig ikke sant?

Du må kontakte NordVPN dersom du faktisk ønsker å kansellere abonnementet ditt. 

Kontakt NordVPN support for å kansellere abonnementet ditt

Det finnes ingen selvbetjeningsprosess for å kansellere en konto på NordVPNs webside. Så ikke bruk tid på å se etter en eller annen knapp for å stenge kontoen din.

Du må kontakte NordVPNs support.

Du kan gjøre dette via epost eller live-chat.

Vi anbefaler live-chat, siden du sannsynligvis vil få et svar raskere.

Alt du behøver å fortelle dem er at du ønsker å kansellere abonnementet ditt.

Dersom du kjøpte abonnementet ditt for mindre enn 30 dager siden, kan du også be om pengene tilbake.

Hvordan kontakte NordVPN via epost

Vi testet det også via epost, og var egentlig fornøyd med det.

Så dersom du heller vil sende over en epost, gjøres det slik:

1.Send en epost til support@nordvpn.comog si at du ønsker å kansellere kontoen din.

2.Dersom du abonnerte på NordVPN for mindre enn 30 dager siden, kan du også be om å få pengene

how to close your account with nordvpn

3.Det er like greit å forklare hvorfor du ønsker å kansellere abonnementetsiden de vil spørre om det uansett.

Når vi sendte en epost til Nord, fikk vi svar innen 20 minutter!
<img class=»size-full wp-image-47941 aligncenter» src=»https://www.vpnmentor.com/wp-content/uploads/2016/10/6.jpg» alt=»how to close your account with nordvpn» width=»813″ height=»372″ />

Det er en liten jobb, men NordVPN vil kansellere abonnementet ditt dersom du ber dem om det.

Etter du har fått en bekreftelse fra NordVPN, avinstaller programvaren fra enhetene dine og sjekk kontoen din for refusjonen.

 

Var det hjelpsomt? Del det!
Del på Facebook
Tweet dette
Vent! Nord tilbyr 75% avslag på sin VPN tjeneste